Получить расчёт
Документы

Политика конфиденциальности

Какие данные BotVot собирает при заявке, запуске бота и поддержке проекта.

Какие данные обрабатываем

  • контактные данные из формы: ниша, город, канал, размер команды, CRM и способ связи
  • данные клиентов внутри бота: имя, телефон, заявка, комментарии, статусы и история действий
  • служебные данные сайта и админки: дата обращения, IP, user-agent и технические логи

Зачем они нужны

  • чтобы ответить на заявку, показать подходящий сценарий и рассчитать запуск
  • чтобы бот и админка могли создавать заявки, показывать статусы и помогать команде работать
  • чтобы поддерживать безопасность, разбирать ошибки и улучшать сценарии после запуска

Доступ и хранение

  • доступ к рабочим данным ограничивается ролями проекта и ответственными сотрудниками
  • регион размещения и требования к хранению фиксируются перед запуском
  • по запросу клиента данные можно выгрузить, исправить или удалить в рамках согласованного процесса
Контакты

BotVot.kz · Казахстан · реквизиты указываем в счёте или договоре. Связь: hello@botvot.kz или Telegram.