Telegram
Запись, заявки, статусы, мастерский бот и уведомления.
Клиент может записаться, оставить заявку на ремонт или забронировать экскурсию в мессенджере. Всё попадает в одну админку: с клиентом, статусом, ответственным, оплатой и историей.
Запись, заявки, статусы, мастерский бот и уведомления.
Ответы, заявки и уведомления через официальный канал после согласования провайдера.
Диалоги из Direct, сбор контакта и создание заявки при доступном подключении канала.
Услуга, устройство, проблема, дата, контакт и комментарий. Вложения включаем там, где они нужны.
У заявки есть номер, клиент, источник, статус и ответственный.
Администратор назначает сотрудника, мастер или специалист меняет этапы.
Подтверждение, перенос, согласование, готовность или другой важный шаг.
Оплаты, доп. услуги, запчасти, скидки и гарантия остаются в карточке.
Что загружено, где очередь, какие услуги выбирают, где теряются деньги.
Выберите ближайший сценарий. На демо покажем, что можно оставить как есть, а что нужно настроить под ваш процесс.
Клиент записывается сам. Администратор видит календарь. Владелец смотрит загрузку, отмены и популярные услуги.
Клиент оставляет ремонт. Администратор назначает мастера. Мастер меняет статус и добавляет запчасти. Клиент согласует изменения кнопками.
Каталог экскурсий, даты с квотами, бронирование из Telegram, история клиента, отзывы, контакты и поддержка для менеджера.
Бот задаёт клиенту нужные вопросы, сохраняет контакт и передаёт заявку в админку, таблицу или CRM после разбора API.
Прайс, каталог, доставка, гарантия, правила и частые вопросы. Бот отвечает по источникам, а сложные случаи передаёт менеджеру.
Готовим сценарий под официальный WhatsApp Business: шаблоны, ответы по сценарию, уведомления клиентам и передача диалога оператору.
Подходит, если клиенты часто пишут в Instagram: готовим типовые ответы, сбор контакта, услугу или проблему и передачу диалога оператору.
Разбираем, как сейчас работает бизнес: заявки, расчёт стоимости, роли сотрудников, оплаты, склад, CRM, 1С или AI.
По дням и часам видно, когда больше записей, ремонтов или выездов.
Статусы показывают очередь, согласования, новые брони и готовые к выдаче заказы.
Услуги, туры, оплаты, средний чек и доп. работы видны без отдельной таблицы.
По экскурсиям видно, какие даты почти заполнены и что нужно продвигать.
Логотипы клиентов добавим только после разрешения. Пока честнее показывать первые пилотные сценарии и что именно в них закрывается.
Клиент выбирает услугу, время и контакт. Команда видит календарь, статусы и отмены.
Заявка получает номер, мастера, запчасти, оплату и историю согласований в одной карточке.
Каталог, даты, квоты мест, брони и вопросы поддержки собраны в админке менеджера.
Перед запуском фиксируем ответственных, каналы, данные, поддержку и отдельные работы. Это снимает главный риск: бизнес понимает, что входит в готовый сценарий, а что считается отдельно.
BotVot.kz · Казахстан. реквизиты указываем в счёте или договоре.
размещение, доступы и регион хранения фиксируем перед запуском под требования клиента. Доступы выдаём по ролям и отключаем при завершении проекта.
Пн–Пт, 10:00–19:00 Asia/Almaty. первичный ответ — до 1 рабочего дня. Срочные инциденты разбираем с примером заявки и временем ошибки.
В Business включаем WhatsApp или Instagram как канал. Счета Meta/провайдеров, платёжные комиссии, 1С и сложные API фиксируем отдельно.
Base за 5 000 ₸/мес — это быстрый Telegram-запуск за 3 дня. Business за 15 000 ₸/мес добавляет WhatsApp или Instagram, роли, отчёты и простую внешнюю связку. Custom берём для 1С, сложной CRM-логики, API, оплат и нестандартных процессов.
готовый сценарий в Telegram
быстрый старт записи, ремонта или экскурсий без внешних интеграций
Telegram + WhatsApp или Instagram
команды, которым нужны несколько каналов, роли, отчёты и простая внешняя связка
нестандартный процесс, CRM, 1С, API или AI
проекты, где бот должен стать частью текущей системы
Как приходят клиенты, кто отвечает, где теряются заявки.
Клиентский путь, экран сотрудника и админку владельца.
Услуги, статусы, роли, тексты, график, оплату или склад.
Смотрим первые заявки и корректируем сценарий по факту.
Оставьте короткий контекст: ниша, город, канал, команда и текущая CRM. Так мы сразу покажем ближайший сценарий и честно отделим готовый запуск от доработок.
покажем клиентский путь и админку
быстро поймём, Base или Business
отдельно отметим CRM, 1С, оплаты и API